Generic selectors
Exact matches only
Search in title
Search in content
Search in posts
Search in pages
Generic selectors
Exact matches only
Search in title
Search in content
Search in posts
Search in pages
Generic selectors
Exact matches only
Search in title
Search in content
Search in posts
Search in pages
Тільки літери та пробіли (від 2 до 30 символів)
Введіть номер, приклад +380777777777

Створення ефективної платіжної сторінки для прийому онлайн-платежів через сайт

Створення ефективної платіжної сторінки для прийому онлайн-платежів через сайт

Як ми вже неодноразово зазначали, прийом платежів через веб-сайт є досить складним і комплексним процесом. Саме тому, під час запуску свого онлайн-бізнесу, важливо пам’ятати, що цей процес повинен бути максимально зручним, простим і зрозумілим для користувачів сайту (потенційних покупців). Тут мова йде про те, що купуючи той чи інший товар/послугу онлайн-методом, користувач повинен витрачати мінімум часу і зусиль для здійснення оплати. У цьому йому може допомогти добре налаштований інтерфейс вашого сайту, а також правильно сформована платіжна сторінка.

Від того, наскільки ергономічно побудована платіжна сторінка, насправді, залежить багато що. Щоб це зрозуміти, достатньо поставити себе на місце пересічного інтернет-користувача і задати наступне питання: «Як би я хотів розрахуватися за покупку на веб-сайті?». Якщо відповідь на це питання не цілком очевидна, то вам необхідно звернути увагу на наступний матеріал, в якому команда Finance Business Service поділиться порадами щодо створення «правильної» платіжної сторінки.

Індикатори формування оптимального списку платіжних засобів

Перш ніж створювати ефективну платіжну сторінку, потрібно спочатку визначитися з оптимальним набором платіжних інструментів. Безумовно, в даний час їх існує велика кількість, через що досить важко скласти єдиний список, який задовольняв би запити всіх покупців. Проте, можна підібрати кращі платіжні варіанти, виходячи з таких індикаторів:

  • розмір середнього чека часто визначає потребу в тому чи іншому платіжному інструменті. Платежі значного розміру краще проводити двома способами – банківською карткою або за допомогою інтернет-банкінгу. Для оплати чеків на незначні суми можна використовувати електронні гаманці (Apple Wallet, Google Wallet, Venmo, Alipay) або списання грошових коштів з рахунку мобільного телефону.
  • географія бізнесу також має значення, коли ваш онлайн-проект орієнтований на міжнародну цільову аудиторію. У такому випадку обов’язковим буде підключення прийому платежів через банківські картки популярних платіжних систем, наприклад, Visa, MasterCard, American Express, JCB, UnionPay тощо. Рекомендуємо звернути увагу на платіжний сервіс PayPal у тому випадку, якщо аудиторія користувачів головним чином зосереджена в США та Європі.
  • продаж товарів і продаж послуг кардинально відрізняються. Якщо ви збираєтесь продавати фізичні товари, то будьте готові до того, що користувачі захочуть оплачувати свої замовлення готівкою при отриманні. Тому в список платіжних методів необхідно включати можливість здійснення оплати таким чином. Для оплати послуг добре підійдуть варіанти з банківськими картками та електронними гаманцями.
  • звичками покупців не варто нехтувати. Тут мова йде про те, що формуючи список платіжних інструментів, необхідно чітко розуміти «портрет клієнта» і звичну йому манеру поведінки, зокрема щодо здійснення платежів в мережі Інтернет. Наприклад, якщо ваш онлайн-бізнес орієнтований на молодих людей, що працюють в сфері digital, то їм, швидше за все, буде зручно розраховуватися за допомогою інтернет-банкінгу, електронних гаманців або будь-яких інших засобів, що дозволяють витрачати мінімум часу на проведення транзакції.

Для вашої зручності ми зібрали воєдино всі згадані вище індикатори і підготували наступну таблицю. Використовуючи її, ви зможете зорієнтуватися при виборі відповідних платіжних інструментів для свого сайту.

Поради щодо створення ефективної платіжної сторінки

Якщо ви вже визначилися з набором платіжних методів для сайту, то зараз саме час ознайомитися з порадами від команди Finance Business Service, які допоможуть вам створити дійсно ефективну платіжну сторінку.

    • Більше – не завжди краще. Ця порада прямо пов’язана з вибором оптимального набору платіжних інструментів для веб-сайту. Надаючи широкий список платіжних засобів, швидше за все, ви ускладните покупцеві завдання. Тому ми рекомендуємо пропонувати найбільш популярні платіжні методи або групувати схожі.
    • Структуруйте платіжні методи. Якщо ви все-таки пропонуєте широкий спектр платіжних інструментів, то краще об’єднайте їх в групи. Критерії структурування можуть бути різними, головне, щоб вони були зрозумілі для пересічного покупця. Окрім цього, не забувайте про візуалізацію. Інформація у вигляді картинок (логотипів платіжних інструментів) сприймається набагато простіше, ніж у вигляді довгих списків.
      • Професійна термінологія зайва. Пам’ятайте, що користувачі не зобов’язані досконально володіти термінологією у сфері платежів. Не кожен знає різницю між платіжним інструментом, платіжним засобом або методом. Тим більше, якщо за своєю суттю всі ці три поняття майже ідентичні.
      • Оптимізуйте розрахунок платежів. Дуже часто трапляється так, що за проведення платежу стягується комісія. Тому важливо інформувати користувачів про це заздалегідь. Ідеальним варіантом буде надання можливості автоматичного розрахунку платежу з урахуванням комісії, аби покупцеві не доводилося витрачати зайвий час на обчислення додаткових витрат.
      • Заберіть все непотрібне зі сторінки оплати. Знаходячись на сторінці оплати, користувач не повинен відволікатися на сторонню інформацію. Проставлення додаткових посилань або реклама на сторінці можуть змінити ланцюжок конверсії і негативно вплинути на частку успішно оплачених замовлень.

Маємо надію, що запропонований матеріал буде корисним під час запуску вашого онлайн-бізнесу та створення платіжної сторінки для веб-сайту.

Замовити послугу

з нашими фахівцями

Тільки літери та пробіли (від 2 до 30 символів)
Введіть номер, приклад +380777777777
Використовуйте формат name@mail.com
Тільки літери, цифри і пробіли (від 2 до 30 знаків)
Залишились питання?

Замовте професійну консультацiю

Тільки літери та пробіли (від 2 до 30 символів)
Введіть номер, приклад +380777777777