Згідно з новим звітом Revolut про фінансові злочини, понад третина випадків шахрайства починається саме в месенджерах WhatsApp (21%) і Telegram (18%). Зашифровані платформи, які вважаються безпечними, стрімко стали інструментами для аферистів.
У другій половині 2024 року зафіксовано різке зростання фроду через ці канали: кількість шахрайств через Telegram зросла на 121%, а через WhatsApp — на 67%. Revolut наголошує, що користувачі недооцінюють ризики, покладаючись на уявну приватність цих додатків.
Водночас загалом платформи Meta (Facebook, Instagram, WhatsApp) залишаються основним джерелом онлайн-шахрайства — на них припадає 54% усіх випадків, зафіксованих компанією. Це вже третій поспіль звіт, у якому Meta посідає перше місце у невтішній статистиці.
У Revolut закликають соцмережі взяти на себе відповідальність — як за запобігання шахрайству, так і за компенсацію його жертвам.
Керівник підрозділу з боротьби з фінансовими злочинами Revolut Вуді Малуф підкреслює:
- «Шахраї надзвичайно швидко змінюють тактику, переходячи до зашифрованих месенджерів. Але соцмережі досі ігнорують проблему. Їхня бездіяльність — це вже не просто байдужість, а сприяння злочинцям. Потрібні конкретні дії, а не порожні заяви».
Примітно, що у 2024 році сама компанія Revolut опинилася у центрі скандалу — за даними BBC, вона лідирувала за кількістю скарг на шахрайство, отриманих британською службою Action Fraud — майже 10 тисяч заяв, що більше, ніж у Barclays (близько 8 тисяч) і вдвічі більше, ніж у Monzo (5 тисяч). У Starling таких випадків було трохи більше тисячі.