Платіжна система ePayments у своєму блозі опублікувала новину про те, що після тривалого блокування клієнтських рахунків вони повертаються до роботи. Нагадуємо, що 11 лютого 2020 року рішенням Управління фінансового нагляду Великобританії (FCA) компанія ePayments Systems Limited призупинила операції за рахунками своїх клієнтів. Це рішення було прийнято після перевірки FCA систем і засобів контролю ePayments по боротьбі з відмиванням грошей, в ході якої були виявлені слабкі місця, які потребують виправлення.
Джерело:https://blog.epayments.com/we-are-getting-ready-to-start-working-together-again/
Компанія приносить свої вибачення за час, який знадобився для усунення проблем, проте, вже зараз робота по оновленню систем відповідності та контролю просувається успішно.
«Ми раді повідомити, що тепер ми можемо почати процес оновлення даних про наших клієнтів. Цей процес є важливим кроком до того, щоб дозволити нам почати надавати вам доступ до грошових коштів у вашому профілі ePayments», – йдеться в заяві.
| Що було зроблено | Що це означає для клієнтів |
|---|---|
| Переглянуто системи і IT-можливості | Компанія буде використовувати інновації, аби запропонувати клієнтам нові процеси цифрової автентифікації, наприклад, біометричні технології. |
| Змінено умови використання | Компанія змінить спосіб проведення платежів для фізичних осіб. Тепер отримувати кошти можна буде тільки від компаній, а відправляти – тільки на свій особистий рахунок. Залишаються доступними такі канали оплати: банківський переказ, банківські картки та альтернативні способи оплати. Клієнти як і раніше зможуть використовувати свої передплачені картки. |
| Покращено моніторинг акаунту | Розширений моніторинг допоможе компанії швидше реагувати на збої в системі і виправляти їх. |
Що буде далі:
- незабаром представники компанії зв’яжуться з усіма клієнтами, щоб актуалізувати наявну інформацію про них;
- оперативне надання інформації значно прискорить процес актуалізації;
- як тільки інформація буде оновлена, клієнти отримають повний доступ до всіх операцій в своїх акаунтах.