Що таке CBD-товари? Можливо, багато хто з вас вже чув про новий клас продуктів, а деякі навіть задумалися про старт власного онлайн-бізнесу, що спеціалізується на продажі CBD-товарів. Відразу потрібно зазначити, що індустрія канабідіолу (CBD) є однією з швидкозростаючих, адже щодня тисячі людей шукають методи полегшення фізичного болю і способи догляду за шкірою або організмом в цілому. Якщо ви маєте намір розвивати свій CBD-бізнес в мережі Інтернет, то для підтримки стабільної роботи вашого онлайн-магазину потрібно буде знайти надійного постачальника платіжних сервісів, здатного обробляти high-risk платежі.
Ми в Finance Business Service знаємо, як іноді непросто знайти надійного підрядника, тим більше, якщо мова йде про індустрію з підвищеним рівнем операційного ризику. Натомість, якщо ви не знаєте, як правильно почати приймати платежі на своєму веб-сайті з CBD-товарами, ми готові допомогти.
Disclaimer: наступна інформація представлена для ознайомлення і не містить медичних порад.
Що таке CBD і чому продаж CBD-товарів є high-risk індустрією?
Канабідіол або CBD є діючою речовиною рослин родини коноплевих, які зустрічаються в природі і можуть бути вирощеними в промислових умовах. Вважається, що CBD – це спосіб поліпшити і підтримати психічне і фізичне здоров’я, який не викликає звикання (не є психоактивним) На відміну від інших діючих речовин, одержуваних з конопель, CBD не створює «ефекту ейфорії». При цьому він має певні переваги для здоров’я, включаючи лікування епілепсії (при наявності медичного дозволу), лікування симптомів хвороби Паркінсона, знеболювання тощо.
До числа найбільш поширених CBD-товарів відносяться: CBD-концентрати, мазі і краплі; CBD-жувальні цукерки і напої; CBD-товари для домашніх тварин; CBD-таблетки і капсули; CBD-вейпи; CBD-настоянки, екстракти, пасти і багато іншого.
У світі онлайн-платежів продаж CBD-продуктів вважається індустрією з підвищеним ризиком. Оскільки CBD отримують з тієї ж рослини, що і канабіс (психоактивну речовину), банки та інші фінансові установи упереджено ставляться до подібного роду товарів. Тут не виключається варіант помилкових заяв і обіцянок продавця про переваги товару, що може затягнути звернення покупця за професійною медичною допомогою. Окрім цього, такому типу бізнесу властивий високий відсоток повернення платежів і випадків шахрайства з платіжними картками. Цьому сприяє відносно невелика середня ціна чека (до 100 USD) і простий алгоритм здійснення покупок на сайті.
Тому, якщо ви хочете організувати дійсно ефективний прийом платежів на своєму веб-сайті, будьте готові до відкриття high-risk мерчант-акаунту і підвищеної уваги до здійснюваних транзакцій з боку постачальника платіжних сервісів і вашого еквайр-банку.
Рекомендації щодо прийому платежів в CBD онлайн-магазині
Перш ніж займатися онлайн-продажем CBD-товарів, потрібно врахувати той факт, що CBD все ще залишається в центрі уваги безлічі юридичних дискусій. Поки одні вважають CBD «чудодійною речовиною», інші – засуджують і забороняють його. Проте, деякі країни легалізували (або не заборонили) використання CBD, отриманого з промислових конопель, наприклад, Канада, Норвегія, Польща, Португалія, Німеччина, Естонія, Угорщина, Чехія, Великобританія, Іспанія, Швейцарія, Нідерланди, окремі штати США (Каліфорнія, Колорадо, Невада, Орегон) та інші.
-
1. Знайдіть провайдера, який працює з high-risk бізнесом. Незважаючи на досить великий список юрисдикцій, доступних для реєстрації CBD-бізнесу, багато банківських установ відмовляються обслуговувати подібний вид діяльності. Саме тому при організації процесу прийому платежів на веб-сайті слід звернути особливу увагу на невеликих, але з хорошою репутацією, постачальників платіжних сервісів. Важливо, щоб вони могли запропонувати достатній діапазон платіжних способів і роботу з високоризиковими індустріями. У більшості випадків, чим гучніше ім’я платіжної системи або процесора, тим менше шансів відкрити high-risk мерчант-акаунт, у тому числі і CBD.
-
2. Підключіть якнайбільше релевантних способів оплати. Перед підключенням конкретних способів оплати вивчіть свою цільову аудиторію. Ви повинні розуміти, як оплачують замовлення ваші покупці. Правильний вибір платіжних інструментів може значно збільшити ваш дохід і зміцнити імідж.
Рекомендується, окрім звичайних платежів по кредитній карті, надавати своєму користувачеві можливість розплачуватися криптовалютою, місцевими альтернативними способами оплати, банківськими переказами тощо.
-
3. Надавайте перевагу простій інтеграції. При виборі відповідного платіжного підрядника розглядайте тих, хто пропонує простий варіант інтеграції платіжних рішень. Найбільш поширеним способом в даній ситуації буде АРІ. З використанням АРІ-інтеграції ви, як власник бізнесу, зможете самостійно контролювати платіжний шлюз і бачити онлайн-магазин так, як бачать його покупці.
-
4. Не виключайте використання POS-систем. Навіть якщо ви починаєте свою діяльність в онлайн-світі, не виключайте факт розширення бізнесу до фізичних точок продажу. Процесори з інтеграцією POS-систем зможуть допомогти вам в управлінні як онлайн, так і офлайн транзакціями. Завдяки точній звітності, отриманій за допомогою програмного забезпечення POS, можна спростити доступ до порталу продажів, а також підвищити прибутковість магазину і лояльність клієнтів, відповідно.
-
5. Забезпечте стабільну роботу клієнтської підтримки. У роботі з онлайн-продажами, а тим більше з CBD-товарами, треба завжди бути готовим до спілкування з клієнтами. Тут мова йде про випадки повернення товару, шахрайство та будь-які інші скарги. Вибираючи підрядника, зверніть особливу увагу, як той чи інший з них вирішує суперечки (коли передбачається примусове повернення платежу – chargeback), мінімізує ймовірність їх виникнення і запобігає шахрайству. Якщо провайдер не може запропонувати персональне обслуговування, то переконаєтеся в тому, що він може хоча б додатково найняти команду клієнтської підтримки для цілодобового управління дзвінками і електронною поштою.
Незважаючи на неоднозначний характер CBD-товарів і їх правове регулювання, все ж не можна заперечувати факт стрімкого зростання даного бізнес-напрямку. Тому, якщо у вас є бажання запустити власний CBD онлайн-магазин і незабаром почати приймати платежі через веб-сайт, команда Finance Business Service може допомогти і надати консультації з питань прийому платежів за банківськими картками. Не соромтеся писати нам. Ми працюємо, щоб ваш бізнес не мав кордонів!