В 2021 год бизнес продолжает переходить в мир Интернета и развивать свою деятельность как часть электронной коммерции (e-commerce). Это означает, что все большее количество онлайн-магазинов, образовательных, туристических и развлекательны платформ нуждаются в системах приема платежей. Для этих целей многие предприниматели прибегают к услугам посредников или платежных агрегаторов. Однако, есть определенные торговцы, у которых до сих пор нет возможности принимать онлайн-платежи из-за особенностей их видов деятельности. Здесь речь идет о так называемых high-risk типах бизнеса.
Сразу хотим сделать оговорку, high-risk бизнес совсем не предполагает ведение какой-либо незаконной деятельности. Если вы новичок в сфере электронной коммерции, вам, вероятно, интересно будет узнать, что собой представляет high-risk мерчант-аккаунт и как он работает? Какие преимущества последуют после открытия такого аккаунта?
Прочтите эту статью до конца, и вы обязательно узнаете все ответы.
Критерии определения high-risk мерчант-аккаунта
Как мы уже неоднократно отмечали, мерчант-аккаунт – это современное решение в сфере электронной коммерции для приема платежей. Сейчас открытие подобного счета является реальной необходимостью, в том числе и для офлайн-торговли. Мы считаем, что в 2021 году невозможно представить себе полноценно функционирующий бизнес без инструментов круглосуточного приема платежей со всего мира, вне зависимости от режима работы банковского учреждения. Ведение бизнеса 24/7 – разве не этого хочет каждый предприниматель?
Несмотря на то, что есть три типа мерчант-аккаунтов (low-risk, medium risk, high-risk), банки и другие финансовые учреждения чаще всего определяют повышенную рискованность предприятий по следующим признакам:
-
1) начинающий бизнес (start-up);
-
2) бизнес-направление с высокой вероятностью возвратных платежей. Если коэффициент возвратных платежей достигает 1%, к мерчанту могут быть применены специальные комиссии за обработку;
-
3) компания-мерчант испытывает финансовые трудности;
-
4) компания-мерчант имеет плохую кредитную историю;
-
5) компания-мерчант предлагает товары и услуги странам с высоким уровнем риска (Афганистан, Багамы, Барбадос, Ботсвана, Камбоджа, КНДР, Гана, Иран, Ирак, Ямайка, Маврикий, Мьянма, Никарагуа, Пакистан, Панама, Сирия, Тринидад и Тобаго, Уганда, Вануату, Йемен, Зимбабве и т.д.);
-
6) предлагаемые товары и услуги имеют сомнительное происхождение;
-
7) компания-мерчант предоставляет неточную информацию о своей деятельности, регистрационных данных или операционных адресах;
-
8) денежные операции компании-мерчанта не соответствуют заявленной активности.
Кроме этого, общепринятая практика показывает, что к high-risk сферам финансовые учреждения относят:
-
1) казино или азартные игры в Интернете;
-
2) продажа медикаментов;
-
3) продажа CBD-товаров и пищевых добавок (нутрицевтиков);
-
4) работа туристических агентств и букинг-сервисов;
-
5) производство и продажа алкогольных напитков, сигарет, сигар и других табачных изделий, в том числе электронных;
-
6) службы знакомств и сайты категории 18+;
-
7) торговля bitcoin или forex;
-
8) интернет-аукционы;
-
9) продажа ювелирных украшений;
-
10) кредитование, инвестирование и денежные переводы;
-
11) телемаркетинг и т.д.
Хотим обратить ваше внимание на то, что указанный список не есть окончательным, так как у каждого отдельного провайдера, банка или платежной системы есть свои внутренние правила и риск-аппетиты.
Преимущества открытия high-risk мерчант-аккаунта
Как мы ранее упоминали, за привилегию принимать платежи приходится платить. Пожалуй, одним из самых существенных недостатков открытия high-risk мерчант-аккаунта является завышенная тарифная политика финансовых учреждений. Иногда предприниматели просто не видят преимуществ ведения бизнеса с высоким риском из-за множества ограничений и препятствий. Но на самом деле, применение специальных тарифов вполне оправдывается такими преимуществами:
-
1) простые и оперативные расчеты с клиентами, возможность продавать товары и/или услуги в сети Интернет 24/7;
-
2) у клиентов появляется возможность оплачивать желаемые товары и/или услуги непосредственно через вебсайт компании и без необходимости совершать какие-либо дополнительные действия;
-
3) для потребителей стоимость перевода денежных средств на счет мерчанта, как правило, гораздо ниже, чем стоимость обычного банковского перевода;
-
4) доступ к личному кабинету мерчанта позволяет формировать отчеты и контролировать всю информацию о произведенных платежах и их динамике;
-
5) для целей безопасности используются современные технологии, которые отвечают всем требованиям безопасности онлайн-платежей (Verified by Visa, Mastercard SecureCode и двухфакторная идентификация) и позволяют блокировать мошеннические операции (anti-fraud system и fraud-monitoring system);
-
6) при условии наличия у эквайера опции мультивалютного процессинга, денежные средства с карты клиента могут быть зачислены на счет мерчанта без конвертации, то есть без дополнительных затрат.
Как выбрать провайдера, поддерживающего обработку high-risk платежей?
В вопросе выбора надежного провайдера платежных услуг команда Finance Business Service рекомендует учитывать несколько критериев:
-
1) опыт и репутация провайдера;
-
2) возможность удаленно согласовать требования к компании-мерчанту, сайту, а также условия подключения и запуска;
-
3) тарифная политика и размер отчислений по каждой транзакции;
-
4) возможность кастомизации платежной страницы под общий дизайн сайта;
-
5) поддержка нескольких валют, доступность ручного выставления счетов (особенно актуально для интернет-магазинов в социальных сетях);
-
6) обработка возвратов (refunds);
-
7) удобство работы учетной записи мерчанта (настройки, статистика, выставление счетов вручную, управление и т. д.);
-
8) высокий уровень квалификации специалистов технической поддержки. Это последний из наиболее важных критериев, которые следует учитывать при выборе провайдера, поддерживающего обработку high-risk платежей. Сотрудник службы поддержки должен реагировать не только быстро, но и уместно. Если у провайдера нет собственной команды поддержки мерчантов, то стоит задуматься о профессионализме такого партнера.
Помните: нельзя смотреть только лишь на тарифную политику провайдера и взымаемые комиссии! Необходимо комплексно оценивать потенциальных поставщиков платежных сервисов. В свою очередь, мы хотим отметить, что юридическая компания Finance Business Service имеет достаточно широкую партнерскую сеть и может помочь в организации приема платежей на вашем вебсайте, особенно если ваша сфера деятельности по определённым причинам попадает в high-risk категорию.
Для получения более детальной консультации по всем интересующим вас вопросам, свяжитесь с нами через форму обратной связи на сайте или по номеру телефона, указанном в разделе «Контакты».